L’Association Togolaise pour le Bien-Être Familial (ATBEF) recrute 04 Téléconseillers(ères).

Projet : « Garantir une prestation de services de santé et de droits sexuels et reproductifs inclusifs pour les femmes et les jeunes filles, ainsi que pour les communautés marginalisées »

Lieu d’affectation : Centre d’Excellence Jeune de l’ATBEF à Lomé
Durée du contrat : Six (06) mois, renouvelable
Supervision : Coordonnateur du projet EmpowHer

Résumé du poste

Sous la supervision du coordonnateur du projet EmpowHer, les Téléconseiller(ère)s auront pour mission d’assurer la téléconsultation, la sensibilisation et le suivi des bénéficiaires à travers les différentes plateformes digitales de l’ATBEF.
Ils/elles contribueront à la qualité et à l’efficacité des services offerts en ligne dans le domaine de la santé sexuelle et reproductive (SSR).

Responsabilités principales

• Effectuer des consultations en ligne via les plateformes digitales de l’ATBEF ;
• Réaliser les prestations de services PF (prescription et administration de méthodes) et autres prestations cliniques ;
• Faire les prescriptions en ligne selon les protocoles établis ;
• Animer des causeries éducatives et des séances de counseling en ligne ;
• Veiller à l’assurance qualité des services rendus ;
• Référer les cas dépassant leurs compétences vers les structures appropriées ;
• Garantir la disponibilité et la bonne utilisation des ressources dédiées à la téléconsultation ;
• Sensibiliser les utilisateurs de l’application InfoAdoJeune à la prévention des maladies ;
• Élaborer des rapports d’activités mensuels, trimestriels, semestriels et annuels selon les canevas exigés ;
• Analyser les résultats obtenus, capitaliser les expériences et formuler des recommandations pour l’amélioration des services ;
• Gérer efficacement les ressources mises à disposition de l’unité clinique ;
• Exécuter toute autre tâche confiée par la hiérarchie en lien avec les objectifs du projet

Profil du/de la candidat(e)

Connaissances :

• Être titulaire d’une Licence en sciences de la santé, sciences sociales, sciences humaines, ou animation de groupe ;
• Avoir au moins un (01) an d’expérience professionnelle dans le domaine de la santé et droits sexuels et reproductifs (SDSR) ;
• Disposer d’une expérience avérée en gestion d’activités cliniques ;
• Maîtriser les outils informatiques : Excel, Word, Internet.

Compétences et comportements

• Être dynamique, rigoureux(se), avec un bon esprit d’équipe et d’initiative ;
• Être disposé(e) à travailler sous pression ;
• Avoir une expérience dans une association ou ONG de jeunes œuvrant dans le domaine de la SDSR (atout) ;
• Être capable de détecter et signaler rapidement toute difficulté liée à l’exécution du projet ;
• Faire preuve d’un sens élevé de la justice sociale, de l’équité et du genre.

Dossier de candidature

Le dossier de candidature doit comprendre :

• Une lettre de motivation adressée à la Directrice Exécutive de l’ATBEF ;
• Un curriculum vitae (CV) à jour ;
• Les copies des diplômes et attestations ;
• Les attestations de travail.

Modalités de soumission

Les dossiers sont à envoyer par courrier électronique uniquement, en un seul fichier PDF portant le nom et prénom du candidat, à l’adresse suivante :
 recrutementatbef@siegeatbeftogo.org

Objet du mail : « Recrutement au poste de Téléconseiller(ère) »

Date limite de dépôt : 15 octobre 2025 à 17h00 GMT

Informations complémentaires

• Les candidatures féminines sont fortement encouragées.
• Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour les tests et entretiens.
• Aucun frais n’est exigé à aucune étape du processus de recrutement.

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